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用技术重塑南华西的未来

编者按:2018年8月28日,温总在广东南华西电气有限公司培训室召开技术部会议,在会上,温总对公司技术部的未来作用进行了重新定位。以下为温总在会议上的讲话摘要:

最近在微信上看到一个故事,很有启发,所以在今天的会议上先跟大家分享一下:在华盛顿特区的一个地铁站,一个小提琴手正在那里卖艺,期间有2000个人从他身边经过,有7个人驻足观看,有20多个人给了他钱,在45分钟的时间里,他共收到路人32美元的打赏金。而就在两天前,他在波士顿歌剧院演出,300美元一张的门票,还一票难求。这个小提琴手叫约夏·贝尔,是美国的一位著名的小提琴家,32岁时就获美国最高音乐奖格莱美奖,单他手上的那把小提琴就价值350万美元。

这个故事说明一个问题:平台很重要。

但光有平台也是不行的,人也很重要。平台是人的体,人是平台的魂,平台和人是一对互相成就的关系。人塑造了平台,但平台反过来又抬高了人。

今天会议我想和大家谈的,说到底其实也就是平台和人的问题。

经过全体南华西人二十几年的不懈努力,南华西在行业内已经声名远播,小有名气,这是人塑造了平台。现在我们的工程师出去,只要你一说是南华西的,别人就会对你有很高的期待,这就是平台抬高了人。

现在公司正处于转型时期,一个新的发展阶段。上个月我在管理和销售人员大会上说,我们要从生存思维向发展思维转变。所谓生存思维,就是为了活下去,只要有订单就做。南华西是从草根打拼起来的,经历了很长的艰难时期,一直以来,我们秉持的就是这种生存思维。所谓发展思维,就是当公司发展到一定阶段,不再为订单发愁,这个时候我们就开始追求活得健康,活得长久。

从生存思维到发展思维,这是两种完全不同的思维方式。以前我们只求活着,现在我们还要活得有质感,活得有尊严。而这质感和尊严,则来自于技术。技术是企业的脊梁,一个没有脊梁的企业,是挺不起腰来的。因此,加强对技术投入,就提到了公司议事日程的第一位。

这段时间讨论度最高的一条新闻,就是美国禁止卖芯片给中兴公司,中兴立马就被废掉了半身无功,生产停止,股票停牌。美国禁令如果不解除,中兴很快就会垮掉。这说明技术对一家企业的重要性。

再举一个例子,在中国企业界,经常与华为拿来进行比较的就是联想。华为走的是一条技工贸的发展道路,这是一条以技术为优先的发展道路,而联想恰恰相反,走的是一条贸工技的发展道路,这是一条以市场为优先的发展道路,把技术放在了最后面,时间一长,两者的高下就已判了,联想的发展明显的后劲不足。

南华西现在走的其实就是联想的发展道路,把市场放在第一位,虽然我们也取得了高新技术企业的证书,但我们在技术方面的投入却远远不够。未来,我们要加大对技术的投入,扭转我们的格局,走一条技工贸的发展道路。也就是说,我们要重塑一个全新的南华西。而这个重塑的核心和关键就是技术部。

今年以来,公司推行了一系列重大举措:一、主动增加成本,将钢材全部换成覆铝锌钢板和无花无油热镀锌钢板,减少了酸洗环节,打掉了酸洗池,使公司对环境更加友善、环保;二、对南华西工业园进行了大规模整修,换了新车棚,更新了VI识别系统,重装了办公室,展厅也在重装之中,光这个展厅,就大约要花费五、六十万元;三、我们还聘请了具有国际大型电气企业经验的咨询人员,帮助我们重新进行产线设计和生产规划,实施精益化和数字化管理。

这几项工作大幅提升了公司的企业形象和管理水平。但真正能够扭转公司未来发展格局的,还是要加强对技术的关注和投入,重塑我们的技术部。

重塑技术部需要从两方面入手,首先是部门价值的重塑,根据其价值,我把技术部的工作分为三个层次:

第一层次是研发,面向的是未来,这是以技术为领先的公司技术部的主要工作,他们的工作是开创性的,将引领公司甚至行业的发展;

第二层次是技术支持,面向的是客户,能够帮助客户提升,指出客户的错误和问题,为客户创造价值,他们的工作虽然不是开创性的,但他们的技术也处于行业较高水平;

第三层次则是面向公司内部,服务于企业生产的一般性技术工作,处于流水线生产的其中一环,做的也都是一些事务性的工作,不需要开拓和创新,只要保证工作不出错就行。

在公司生存阶段,我们技术部的工作长期处于第三层次,偶尔也有触及第二层次。未来,我们要向第一层次攀升,成为以技术为领先的研发型公司。

其次是个人能力的重塑。我们要加强技术人员的培训,提升人员的技术实力,打造一支与研发型公司定位相匹配的技术团队。

同时,随着精益化管理的深入,技术部已经被推到一个新的位置,成为公司对内和对外的纽带,对内,创新产品,提升工艺,节约成本,创造利润;对外,沟通客户,协助市场部取得订单。因此,未来,技术部人员还要培养一项能力,就是沟通交流能力。如果交流不畅,反而会影响客户对公司的信任,把事情搞砸。

另外,工作态度的重塑也非常必要。最近,技术部出现一系列重大错误,给公司的经济和形象都造成了损失。如果事务性的工作都做不好,就别奢谈什么向上攀升了。

做好事务性工作没有捷径可走,就是认真,认真,再认真,仔细,仔细,再仔细。

保持积极的心态和愉悦的心情,不要抱怨,做一个正能量的人。抱怨和负能量就像病毒,传播得很快,当大家都在抱怨的时候,工作的气氛就会非常压抑和沉闷,从而影响大家的工作效率和身心健康。有一句话说:癌症不是病,是一种心情。身体天生具有内在智慧和治愈能力,只要保持快乐的心情,身体会自动调节自身的状况。而心情不好会造成毒素的累积,增加患病的风险。积极、快乐地工作,不仅有益身心健康,还能够提高工作效率,减少错误的发生,这对公司,对你自己和你身边的同事都是有益的。

目前,公司正处于一个巨大的不确定期:内部,我们正处一个转折时期;外部,我们正面临一个严峻的经济和市场环境,首先是国家银根紧缩,去杠杆;其次是国家调控房地产,房地产的发展受到政策的抑制,与之相关的行业的发展必然也跟着受到打击;第三是行业竞争加剧,利润越来越稀薄。

面对这一严峻的外部环境,未来我们有三要:一要从品牌出效益,做到从关系营销向品牌营销的提升;二要从品质出效益,避免陷入低价竞争的死循环;三要从管理出效益,减少浪费,提高生产效率。

最后,还是简单说一下今天开这个会的原因:一是精益化管理已经开始实施,大家要全力以赴,认真对待,精益化管理是我们的一个机会,一个由游击队向正规军转变的机会,一个上台阶的机会;二是公司正处在一个新的发展阶段,大家要重新认识自己,抓紧提高自己,跟上公司发展的节奏;三是近期技术部出现一系列重大工作错误,大家需要警醒,不要继续犯错,以免给公司造成不良的影响。


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